Kebijakan Privasi Joki

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ByBanana mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan joki Mobile Legends. Dengan melakukan pemesanan joki, Anda menyetujui pemrosesan data sesuai kebijakan ini dan tunduk pada UU Perlindungan Data Pribadi No. 27 Tahun 2022.

1. Transaksi joki adalah pemrosesan kredensial akun game (data sensitif), bukan sekadar pembelian produk.
2. Persetujuan diberikan dengan mencentang Syarat & Ketentuan di popup konfirmasi joki dan dapat ditarik sesuai hak Anda di bawah.

Informasi yang Dikumpulkan

1. Data Pribadi Nama, email, nomor WhatsApp/Discord, dan kontak yang Anda isi di form joki.
2. Data Kredensial & Game Login Via (Moonton / Google / FB), email akun MLBB, kata sandi sementara, target rank (from/to), hero/role request, platform — yang Anda titipkan untuk pengerjaan joki.
3. Data Transaksi Metode pembayaran, total tagihan, Nomor Invoice Joki, status Proses/Sukses/Gagal, timestamp.
4. Data Log & Perangkat IP, User-Agent, device info, visitor_id, waktu akses, untuk pencegahan fraud dan audit.

Penggunaan Data

1. Otentikasi & piloting akun selama periode joki (login, matchmaking, gameplay) sesuai target rank.
2. Komunikasi progres — pembaruan status via WhatsApp/Telegram dan halaman invoice.
3. Pemrosesan pembayaran, pembuatan invoice, dan pencatatan audit transaksi.
4. Pencegahan fraud, deteksi penyalahgunaan kredensial, dan penegakan larangan login bersamaan.
5. Peningkatan layanan — analisis durasi joki per divisi (Epic→Legend→Mythic) dan evaluasi performa joki.

Keamanan Data

1. Kata sandi disimpan terenkripsi sementara dan hanya dapat diakses pilot yang ditugaskan via IP whitelist.
2. Akses kredensial dibatasi least-privilege; log akses dicatat. Setelah Sukses/Gagal, kredensial dijadwalkan auto-purge dalam 7 hari — Anda wajib segera ganti kata sandi setelah Sukses.
3. Kami menerapkan enkripsi transit (TLS), hashing, dan kontrol akses, namun tidak dapat menjamin 100% keamanan dari serangan pihak ketiga.

Hak Pengguna

1. Akses & koreksi — minta salinan data joki Anda via halaman cek status / WA dengan Nomor Invoice.
2. Penghapusan kredensial — minta hapus password titipan sebelum Proses dimulai atau setelah auto-purge.
3. Penarikan persetujuan mid-Proses = pesanan dibatalkan sesuai kebijakan Refund/Garansi.
4. Keberatan pemrosesan — hubungi kami untuk membatasi pemrosesan data tertentu (dapat menghambat pengerjaan joki).

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan privasi joki, hubungi kami via kontak di bawah dengan menyertakan Nomor Invoice Joki.