Kebijakan Privasi Marketplace

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ByBanana mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi Anda saat menggunakan layanan Marketplace untuk jual beli akun game.

1. 01
   Kebijakan ini disusun berdasarkan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan lain yang berlaku.
2. 02
   Dengan melakukan transaksi di Marketplace, Anda dianggap telah menyetujui pemrosesan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. 01
   Informasi Identitas Pribadi: Nama pengguna, alamat email, nomor WhatsApp, dan nomor telepon yang Anda daftarkan pada akun.
2. 02
   Informasi Akun Game: ID game, server, username in-game, dan detail akun game yang Anda beli atau jual.
3. 03
   Data Transaksi: Nomor invoice, detail pesanan, metode pembayaran, nominal transaksi, dan status pesanan.
4. 04
   Data Log & Penggunaan: Alamat IP, tipe browser, perangkat, halaman yang dikunjungi, serta waktu dan tanggal aktivitas di Marketplace.

1. 01
   Pemrosesan Transaksi: memproses pembelian, verifikasi pembayaran, dan pengiriman kredensial akun yang dibeli.
2. 02
   Layanan Pelanggan: menanggapi pertanyaan, keluhan, dan pengajuan refund sehubungan dengan transaksi Marketplace.
3. 03
   Keamanan & Pencegahan Penipuan: mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas yang mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran ketentuan.
4. 04
   Kepatuhan Hukum: memenuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5. 05
   Kami tidak menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan Anda.

1. 01
   Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan tanpa izin.
2. 02
   Data yang sensitif seperti bukti pembayaran dan kredensial akun hanya diakses oleh pihak yang berwenang dengan prinsip kebutuhan-paling-sedikit.
3. 03
   Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak data Anda.

1. 01
   Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan memperbarui Data Pribadi Anda melalui menu pengaturan akun atau dengan menghubungi layanan pelanggan.
2. 02
   Anda berhak mengajukan permohonan penghapusan Data Pribadi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. 03
   Anda berhak menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja, dengan catatan bahwa penarikan tersebut dapat memengaruhi kemampuan kami dalam memproses transaksi Anda.
4. 04
   Untuk pengajuan hak di atas, silakan hubungi kami melalui kanal kontak yang tersedia pada halaman ini.

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait kebijakan privasi ini atau pemrosesan Data Pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui kanal berikut: