Syarat & Ketentuan Joki

Ketentuan Umum

Syarat & Ketentuan ini berlaku bagi seluruh layanan jasa joki Mobile Legends (MLBB) — peningkatan rank/bintang/poin/winrate — yang dilakukan melalui halaman Joki di ByBanana. Dengan mencentang persetujuan dan mengklik Konfirmasi & Bayar, pembeli dianggap telah membaca, mengerti, dan menyetujui seluruh ketentuan ini.

Layanan joki adalah jasa piloting akun sementara oleh player profesional menggunakan kredensial yang Anda titipkan. Kami bertindak sebagai perantara yang menghubungkan pembeli dengan joki dan memfasilitasi pengerjaan sesuai target (contoh: Master → Epic → Legend → Mythic → Honor → Glory) beserta opsi winrate/express/hero request.

Joki Mobile Legends dapat bertentangan dengan Ketentuan Layanan Moonton dan berisiko ban/reset peringkat. Dengan melanjutkan, Anda menyetujui risiko ini secara sadar dan sukarela bersama ByBanana.

Proses Pemesanan

1. Pilih layanan joki (Rank Boost, Classic, Star/Poin, Custom), tentukan rank awal → target (mis. Epic II → Legend III, Mythic → Honor) dan opsi tambahan (winrate, express, request hero/role) melalui kalkulator joki.
2. Isi data login akun dengan benar (Login Via: Moonton / Email + Password, atau metode yang Anda pilih) serta Discord & Email kontak yang aktif agar joki dapat menghubungi Anda.
3. Lakukan pembayaran via metode yang tersedia. Pesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi (status Proses) dan estimasi durasi tampil di invoice — bukan SLA kaku.
4. Setelah pembayaran, Anda akan menerima Nomor Invoice Joki sebagai bukti sah. Pantau progres via WhatsApp/Telegram atau halaman invoice.

Pastikan data login benar. Kesalahan kredensial menjadi tanggung jawab pembeli dan dapat menghambat pengerjaan.

Pelaksanaan Joki

1. Joki akan login hanya untuk bermain selama status Proses. Pembeli dilarang login bersamaan, mengganti password, atau mengaktifkan verifikasi mencurigakan selama joki berlangsung.
2. Jangan ubah build, emote provokatif, atau chat toxic selama joki — dapat memicu Credit Score turun, laporan tim, atau lose streak.
3. Progres harian diinformasikan via WhatsApp/Telegram/invoice. Anda diminta tidak bermain hingga joki selesai untuk menghindari konflik.
4. Setelah target tercapai (status Sukses), joki akan logout. Segera ganti kata sandi & aktifkan 2FA untuk mengamankan akun kembali.

Risiko & Tanggung Jawab

1. Joki Mobile Legends berpotensi melanggar Ketentuan Layanan Moonton dan dapat memicu Credit Score turun, AFK detection, ban sementara (1–30 hari), reset musim, atau ban permanen jika terdeteksi.
2. Kami tidak dapat menjamin 100% keamanan jangka panjang terhadap kebijakan Moonton termasuk ban, pembekuan, atau penarikan item, terutama jika histori winrate 100% atau laporan tim terpicu.
3. Risiko setelah penyerahan kembali (ban dari aktivitas pemilik baru) sepenuhnya tanggung jawab pembeli.
4. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penyalahgunaan kredensial oleh pembeli, kebocoran password yang Anda sebar, atau pelanggaran ToS oleh pembeli.

Disclaimer & Pernyataan Pembeli

Kebijakan Refund & Garansi

1. Refund tidak dapat dilakukan setelah status Sukses (target tercapai) dengan alasan apapun.
2. Kekalahan (defeat) dihitung mengurangi target — net bintang/poin. Garansi winrate hanya berlaku jika opsi winrate dibeli; tanpa opsi, kekalahan tetap dihitung.
3. Refund/Garansi dapat diajukan hanya jika target tidak pernah tercapai karena kegagalan provider (maintenance Moonton, antrian terkunci) — sertakan Nomor Invoice & bukti dalam 1×24 jam.
4. Keputusan refund/garansi berada di tim kami dan bersifat final. Dana disetujui dikembalikan ke metode asal atau saldo kredit.

Larangan

1. Dilarang login bersamaan, ubah password/recovery email, atau pakai cheat/mod selama joki berlangsung.
2. Dilarang melakukan chargeback tidak sah atau klaim ganda setelah Sukses.
3. Dilarang mengubah build/emote/chat provokatif yang memicu laporan — pelanggaran dapat menyebabkan pembekuan pesanan tanpa refund.
4. Dilarang menggunakan dana hasil tindak pidana untuk pembayaran.

Hukum & Sengketa

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

Sengketa diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai, diselesaikan melalui pengadilan berwenang sesuai peraturan perundang-undangan.