Terma & Syarat Marketplace

Terma & Syarat ini terpakai bagi semua transaksi jual beli akaun permainan yang dijalankan melalui ciri Marketplace di ByBanana. Dengan menekan butang Konfirmasi Pembelian, pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan keseluruhan terma yang dinyatakan di halaman ini.

Kandungan marketplace ialah akaun permainan yang merupakan produk digital. Kami bertindak sebagai perantara antara penjual dan pembeli serta memudahkan penyelesaian transaksi mengikut mekanisme yang berkenaan.

1. 01
   Pembeli wajib memilih akaun permainan yang tersedia dan memasukkan ID permainan / akaun tujuan yang betul semasa membuat pembelian.
2. 02
   Pembayaran dibuat melalui kaedah yang tersedia di halaman pembayaran. Pesanan akan diproses selepas pembayaran berjaya disahkan oleh sistem.
3. 03
   Pembeli wajib memastikan semua maklumat yang dimasukkan adalah betul sebelum pembayaran. Kesilapan input menjadi tanggungjawab pembeli.
4. 04
   Selepas pembayaran berjaya, pembeli akan menerima Nombor Invois sebagai bukti transaksi yang sah.

1. 01
   Kredensial akaun (ID log masuk dan/atau kata laluan) dihantar secara automatik melalui sistem marketplace atau manual oleh pasukan kami mengikut keperluan produk.
2. 02
   Selepas kredensial diserahkan dan diterima oleh pembeli, pemindahan pemilikan akaun dianggap selesai.
3. 03
   Pembeli dinasihatkan untuk segera menukar kata laluan dan mengaktifkan pengesahan keselamatan (cth. 2FA) sebaik sahaja menerima akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.
4. 04
   Jika akaun tidak diterima dalam masa yang ditetapkan, pembeli boleh menghubungi khidmat pelanggan dengan menyertakan Nombor Invois dan bukti pembayaran.

1. 01
   Jual beli akaun permainan bertentangan dengan sebahagian dasar perkhidmatan beberapa pembangun permainan dan boleh berisiko sekatan (ban) kekal oleh pembangun permainan tersebut.
2. 02
   Kami tidak dapat menjamin keselamatan jangka panjang akaun terhadap dasar atau tindakan pembangun permainan, termasuk tetapi tidak terhad kepada sekatan akaun, pembekuan, atau penarikan item.
3. 03
   Risiko penggunaan akaun selepas penyerahan, termasuk risiko ban yang timbul daripada aktiviti pemilik baharu, sepenuhnya menjadi tanggungjawab pembeli.
4. 04
   Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan akaun, kebocoran kredensial oleh pembeli sendiri, atau pelanggaran terma perkhidmatan permainan oleh pembeli.

1. 01
   Selepas kredensial akaun diserahkan dan diterima oleh pembeli, bayaran balik tidak boleh dibuat atas sebarang sebab.
2. 02
   Bayaran balik hanya boleh diminta sekiranya akaun tidak pernah diterima oleh pembeli atau kredensial yang dihantar tidak sah pada masa penyerahan.
3. 03
   Permohonan bayaran balik wajib disertakan Nombor Invois, bukti pembayaran, dan bukti sokongan dalam masa 1×24 jam selepas transaksi.
4. 04
   Keputusan bayaran balik berada di tangan pasukan kami dan adalah muktamad. Dana yang diluluskan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal atau baki kredit akaun mengikut dasar yang berkenaan.

1. 01
   Pembeli dilarang membuat pembayaran melalui kaedah haram atau menggunakan dana hasil jenayah.
2. 02
   Pembeli dilarang menyebarkan, menjual semula, atau menuntut pemilikan berganda atas akaun yang dibeli secara melanggar terma.
3. 03
   Pembeli dilarang melakukan penipuan, chargeback tanpa kebenaran, atau penyalahgunaan mekanisme bayaran balik.
4. 04
   Pelanggaran larangan di atas boleh menyebabkan sekatan akaun marketplace tanpa notis terlebih dahulu.

Terma & Syarat ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan di Indonesia.

Sekiranya berlaku pertikaian, pihak-pihak bersetuju untuk menyelesaikannya secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tiada persetujuan dicapai, pertikaian diselesaikan melalui mahkamah yang berwibawa mengikut peraturan perundang-undangan yang berkenaan.